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De retour du travail, j’ai cassé ma clef dans la serrure de la porte d’entrée de mon domicile. J’ai appelé plusieurs dépanneurs qui annonçaient entre 300 et 500 euros pour l’intervention. J’en ai fait intervenir un qui a changé la serrure en cinq minutes et à qui j’ai fait un chèque de 811, 29 euros. Puis-je me retourner contre lui ? Julia
Avant de faire intervenir ce dépanneur, vous avez pu comparer les tarifs pratiqués dans la profession en appréciant différentes offres chiffrées et en les mettant en concurrence. Vous vous êtes déterminée à choisir un artisan dont les tarifs sont plus élévés. Si son prix correspond au devis établi et si le dépanneur n’a commis aucune faute engageant sa responsabilité, vous ne pouvez rien lui reprocher, le devis signé faisant foi de contrat. L’établissement d’un devis est obligatoire dans le secteur du bâtiment et de l’électroménager pour les travaux de dépannage, entretien ou réparation dont le montant dépasse 150 €! TTC.

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