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À la suite d’un devis de remplacement d’un chéneau et d’une gouttière, le délai de réalisation n’a pas été respecté. Malgré de nombreuses relances téléphoniques et recommandés AR, rien n’avance. J’ai versé un acompte de 700 euros pour un devis de 1 864 euros. Quels sont mes recours ?          Sébastien (01)
Si vous avez signé le devis et que l’acompte a été encaissé par le prestataire, celui-ci est dans l’obligation d’effectuer les travaux prévus sur le devis. Au besoin, vous avez la possibilité de le mettre en demeure par lettre recommandée AR d’accomplir son obligation.

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